Política de privacidade

Quem somos

ONE TWO é um atelier de moda artesanal que produz peças em pequenas tiragens. Esta política descreve como coletamos e usamos seus dados quando você realiza uma compra ou nos contata.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (processados de forma segura pela Stripe ou MercadoPago — não armazenamos dados de cartão)

Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Processar e entregar seu pedido
• Comunicar atualizações sobre o status da produção e entrega
• Responder às suas dúvidas e solicitações
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros (Supabase/AWS) com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. O acesso é restrito à equipe responsável pelo atendimento e produção.

Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja (sessão do carrinho e preferências de navegação). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis no rodapé.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da loja após alterações implica aceitação da política vigente.