Perguntas frequentes

Sim, de verdade. Cada peça passa pelas mãos das nossas costureiras antes de chegar até você. Não tem robô, não tem linha de montagem — tem gente de verdade com muito cuidado no processo.

Depende da peça! Algumas estão disponíveis imediatamente, outras são produzidas depois do seu pedido. A própria página do produto deixa claro quando é o caso.

Na página de cada produto há um guia de medidas. Se ainda ficou com dúvida, pergunte pelo WhatsApp antes de comprar — a vendedora conhece cada peça e ajuda a escolher.

São alguns dias úteis de produção + o prazo de entrega do frete escolhido. Você pode conferir o prazo estimado direto na página do produto. Valeu a espera, prometemos.

Temos frete grátis a partir de um determinado valor — confira na página de checkout. Abaixo desse valor, o frete é calculado de acordo com o seu endereço.

Cartão de crédito, PIX (com 5% de desconto!) e boleto bancário. Se preferir negociar direto com a vendedora, pode usar o WhatsApp no checkout.

Como as peças são feitas sob encomenda, não aceitamos devoluções por desistência. Mas se chegou com defeito de fabricação, a gente resolve — prazo de 7 dias após o recebimento.

Essa é uma boa pergunta para a nossa vendedora! Use o WhatsApp e ela te explica o que é possível. A gente gosta de personalizar quando dá.

Somos um atelier, então o atendimento é por agendamento. Se quiser visitar, fala pelo WhatsApp antes de aparecer de surpresa — a gente pode estar costurando com fone de ouvido.